Връщане и замяна

Екипът на Mysecret.bg би искал всеки клиент на онлайн магазина да остане доволен от обслужването и продуктите ни. Затова политиката ни на връщане и подмяна е гъвкава и адекватна, с цел да имаме във Ваше лице един удовлетворен клиент.

Връщане на закупена стока

Закупен от онлайн магазина Mysecret.bg продукт може да бъде върнат в срок от 14 (четиринадесет) работни дни от получаването, съгласно условията на чл. 55 от Закона за защита на потребителите. Най-важните условия, при които можете да ни върнете продуктите са следните:

• Да няма следи от употреба
• Да не е с нарушен търговски вид
• Да е в оригиналната си опаковка

За да упражните правото си на връщане, трябва предварително да ни уведомите за вашето намерение чрез кратко съобщение по мейл на info@mysecret.bg.